完美服務的39堂課：前迪士尼副總裁教?打造優質團隊、體貼服務人才，超乎顧客期待 The Customer Rules: The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service【電子書籍】[ 李．科克雷爾 Lee Cockerell ]　(4/8)洋書 > BUSINESS ＆ SELF-CULTUREランキング 8位

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